Обратный звонок
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Владимир Кондаков
Кассовая зона любого магазина - это ключевой узел. Выход кассы из строя сводит на нет все усилия по привлечению покупателей, обеспечению наличия товара на полках, выкладке. Поэтому так много внимания в наших материалах посвящено организации работы с кассовыми узлами.
Программный продукт Frontol - одно из самых популярных решений на кассах. По последним данным, этот продукт установлен более чем на 20 000 касс по всей стране. В сегменте малых торговых сетей - он занимает практически доминирующее положение.
В этой статье мы разберем особенность работы с данным продуктом и как он встраивается в глобальный ИТ Ландшафт торговой сети
Программный продукт Frontol - одно из самых популярных решений на кассах. По последним данным, этот продукт установлен более чем на 20 000 касс по всей стране. В сегменте малых торговых сетей - он занимает практически доминирующее положение.
В этой статье мы разберем особенность работы с данным продуктом и как он встраивается в глобальный ИТ Ландшафт торговой сети
Сильные стороны Frontol 6
Ключевая особенность продукта - простота и неприхотливость в эксплуатации.
Интерфейс кассы максимально упрощен, что позволяет привлекать к работе с кассой сотрудников с не высокой квалификацией.
Frontol предъявляет крайне скромные требования к аппаратному обеспечению. Система позволяет работать с массивными справочниками без видимых задержек в интерфейсе на POS компьютерах с процессором на 1 GHz и объемом оперативной памяти 1Gb.
Каждая касса автономна (то есть может продолжать работу даже без связи с центральным офисом).
Frontol поддерживает большое количество пользовательских сценариев (из коробки), но кроме того, позволяет расширить свою функциональность за счет обработчиков, пользовательских функций на Javascript и конструктора печатных форм
Безусловно реализована поддержка всех законодательных требований: 54ФЗ, ЕГАИС, Честный знак.
Система позволяет настроить систему скидок, используя довольно обширный список условий, и даже подключиться к внешним системам лояльности.
Но ключевая задача Frontol - это регистрация продаж. И выполняет он эту работу весьма успешно.
Интерфейс кассы максимально упрощен, что позволяет привлекать к работе с кассой сотрудников с не высокой квалификацией.
Frontol предъявляет крайне скромные требования к аппаратному обеспечению. Система позволяет работать с массивными справочниками без видимых задержек в интерфейсе на POS компьютерах с процессором на 1 GHz и объемом оперативной памяти 1Gb.
Каждая касса автономна (то есть может продолжать работу даже без связи с центральным офисом).
Frontol поддерживает большое количество пользовательских сценариев (из коробки), но кроме того, позволяет расширить свою функциональность за счет обработчиков, пользовательских функций на Javascript и конструктора печатных форм
Безусловно реализована поддержка всех законодательных требований: 54ФЗ, ЕГАИС, Честный знак.
Система позволяет настроить систему скидок, используя довольно обширный список условий, и даже подключиться к внешним системам лояльности.
Но ключевая задача Frontol - это регистрация продаж. И выполняет он эту работу весьма успешно.
Интерфейс кассира
Frontol 6
Frontol 6
Контрастное изображение позволяет легко ориентироваться в интерфейсе
Управление кассой осуществляется в специальном режиме - "Администрирование" доступ к которому ограничен.
Особенно сильной стороной Frontol - является работа с торговым оборудованием. Настройка осуществляется на каждой кассе, но при этом после настройки администратором, инциденты с потерей связи, обновлениями и другими нештатными ситуациями встречаются крайне редко.
Frontol поддерживает не только родственные продукты (поставляемый на рынок компанией АТОЛ) но и практически все популярные модели и производителей.
Особенно сильной стороной Frontol - является работа с торговым оборудованием. Настройка осуществляется на каждой кассе, но при этом после настройки администратором, инциденты с потерей связи, обновлениями и другими нештатными ситуациями встречаются крайне редко.
Frontol поддерживает не только родственные продукты (поставляемый на рынок компанией АТОЛ) но и практически все популярные модели и производителей.
Режим администратора Frontol 6
Работать с таким интерфейсом может только ИТ-специалист прошедший предварительную подготовку.
Ограничения в использовании Frontol
Прежде всего, как и многие другие кассовые продукты, Frontol не дает возможность вносить изменения в интерфейс кассы (кроме кнопок и действий). Это одна из основных причин для выбора 1С в качестве кассовой программы для определенных видов розничных магазинов. В последнее время, зачастую, эту проблему удается обойти за счет мобильных устройств и веб-приложений.
В Frontol не ведется полноценного учета, нет аналитической отчетности, тем более нет системы управления заказами и резервами. Все это должно решаться во внешних сервисах, и возвращаться на кассу в виде актуальных остатков и заказов готовых к отгрузке.
Все это важно при выборе решения, но главное ограничение - автономность кассы.
Так как каждая касса - это по сути самостоятельная программа, настройки необходимо произвести на каждой кассе. На каждую кассу необходимо доставлять обновления справочников и с каждой кассы необходимо самостоятельно забирать продажи.
Даже на начальном этапе, обеспечение стабильной и бесперебойной связи между магазином и офисом - может быть непростой задачей, а с ростом количества кассовых узлов - эта проблема становится все более затратной.
Frontol поддерживает несколько способов взаимодействия с внешними системами через обмен файлами, однако этот канал связи является крайне не надежным. В рознице, зачастую, существуют сложности в организации стабильного канала связи между магазином и серверами компаниями, что приводит к возникновению различных сбоев в обмене (проблема потери целостности файлов, запуска обмена до момента полной закачки, недоступность сервера или кассы в момент обмена и т.п.)
Если в вашей торговой сети работает хотя бы 30 кассовых узлов - можно смело предположить что каждый день, хотя бы по одной кассе возникнут проблемы с обменом, но самая главная проблема в том, что вы не узнаете точно пока не проверите каждую кассу.
В Frontol не ведется полноценного учета, нет аналитической отчетности, тем более нет системы управления заказами и резервами. Все это должно решаться во внешних сервисах, и возвращаться на кассу в виде актуальных остатков и заказов готовых к отгрузке.
Все это важно при выборе решения, но главное ограничение - автономность кассы.
Так как каждая касса - это по сути самостоятельная программа, настройки необходимо произвести на каждой кассе. На каждую кассу необходимо доставлять обновления справочников и с каждой кассы необходимо самостоятельно забирать продажи.
Даже на начальном этапе, обеспечение стабильной и бесперебойной связи между магазином и офисом - может быть непростой задачей, а с ростом количества кассовых узлов - эта проблема становится все более затратной.
Frontol поддерживает несколько способов взаимодействия с внешними системами через обмен файлами, однако этот канал связи является крайне не надежным. В рознице, зачастую, существуют сложности в организации стабильного канала связи между магазином и серверами компаниями, что приводит к возникновению различных сбоев в обмене (проблема потери целостности файлов, запуска обмена до момента полной закачки, недоступность сервера или кассы в момент обмена и т.п.)
Если в вашей торговой сети работает хотя бы 30 кассовых узлов - можно смело предположить что каждый день, хотя бы по одной кассе возникнут проблемы с обменом, но самая главная проблема в том, что вы не узнаете точно пока не проверите каждую кассу.
Обмен с 1С
Описание возможностей типового обмена и работы с ним
Очевидно что одно из самых популярных решений для кассы, должно поддерживать обмен с самым популярным решения для организации учета в розничной торговли.
Из коробки Вы можете настроить обмен между Frontol и 1С следуя инструкции ниже
Важно упомянуть о нескольких особенностях штатного обмена 1С и Фронтол
Из 1С во Frontol передаются следующие данные:
Не поддерживается выгрузка следующей информации:
Из Frontol в 1С вы можете загрузить Отчет о розничных продажах и возвратах (сводные продажи за смену)
Из коробки Вы можете настроить обмен между Frontol и 1С следуя инструкции ниже
Важно упомянуть о нескольких особенностях штатного обмена 1С и Фронтол
Из 1С во Frontol передаются следующие данные:
- Номенклатура (ассортимент Вашего магазина)
- Штрих-коды
- Одна цена для каждого магазина
Не поддерживается выгрузка следующей информации:
- Акции и скидки
- Разрезы (характеристики)
- Остатки
- Кассиры и права доступа
- Товарные документы (например ожидаемые поступления или инвентаризации)
Из Frontol в 1С вы можете загрузить Отчет о розничных продажах и возвратах (сводные продажи за смену)
Дополнительные возможности
расширенного обмена
Во многих проектах, где на кассах стоял Frontol мы производили замену штатного обмена, на блок собственной разработки. В этом разделе мы перечислим наиболее востребованные функции
Загрузка продаж по чекам
Самая популярная задача - реализовать загрузку продаж в виде чеков.
Чеки являются настоящим кладом для тех, кто умеет анализировать информацию о продажах. Только с чековой статистикой можно сделать обоснованные выводы о том, что происходит на точке продаж:
Все это только часть вопросов, ответы на которые дает чековая статистика. Сложно представить себе эффективное управление торговой сетью без ответов на эти вопросы
Чеки являются настоящим кладом для тех, кто умеет анализировать информацию о продажах. Только с чековой статистикой можно сделать обоснованные выводы о том, что происходит на точке продаж:
- В чем настоящая причина роста / падения выручки. Меньше покупателей или меньше покупают.
- Каких чеков больше? Что покупают те, кто попадают в верхний сегмент.
- Какие товары покупают вместе? какие товары "съедают" продажи аналогов
- Какие акции, какой фактически результат принесли. Сколько чеков было с акцией? Что еще купили те, кто совершил покупку со скидкой?
Все это только часть вопросов, ответы на которые дает чековая статистика. Сложно представить себе эффективное управление торговой сетью без ответов на эти вопросы
Выгрузка акций, скидок и цен
Сейчас сложно представить розничную сеть, не использующую различные стимулирующие программы, будь то скидки, акции или бонусные программы.
Типовой обмен позволяет выгрузить только актуальную розничную цену, но скидки и акции без доработок необходимо настраивать на каждой кассе вручную.
Типовой обмен позволяет выгрузить только актуальную розничную цену, но скидки и акции без доработок необходимо настраивать на каждой кассе вручную.
Центр управления обменом
В отличии от типового обмена с Frontol, центр управления обменом - позволяет осуществлять обмен не занимая компьютер пользователя (в серверном режиме), и кроме того обеспечивает дополнительный контроль и уведомление технических специалистов о возникших исключительных ситуациях.
Это дает возможность быть уверенным в доставке информации между кассой и учетной системой.
Это дает возможность быть уверенным в доставке информации между кассой и учетной системой.
Заключение
Связка Frontol и 1C, на мой взгляд, является оптимальным решением для торговой сети до 15 кассовых узлов. С ростом количества касс, издержки обусловленные отсутствием кассового сервера возрастают в геометрической прогрессии, и при достижении объема в 30 касс, я рекомендую рассмотреть переход на промышленную кассовую систему.
При этом, использованием расширенного обмена позволяет снизить издержки от эксплуатации, обеспечив необходимый уровень надежности системы, начиная с 10 узлов и далее до 100 кассовых узлов.
При этом, использованием расширенного обмена позволяет снизить издержки от эксплуатации, обеспечив необходимый уровень надежности системы, начиная с 10 узлов и далее до 100 кассовых узлов.
Помогите нам писать интересней.
Насколько полезна для Вас эта статья?
Насколько полезна для Вас эта статья?